服务协议
一、协议范围与接受
1.1 本协议是你与本服务运营方之间关于使用“综合素质评价填报助手”网站及相关服务（以下简称“本服务”）的约定。
1.2 你应当具备完全民事行为能力；未满十八周岁的，应由其监护人阅读并同意本协议，并由监护人承担相应责任。
1.3 你点击同意、提交订单或实际使用本服务，即视为你已阅读、理解并同意本协议全部内容。
二、服务内容与服务性质
2.1 本服务通过软件和人工智能工具，根据你提供的学生信息、评价维度、佐证材料等，生成综合素质评价草稿，并尝试登录你授权的平台账号保存草稿。
2.2 本服务仅提供草稿生成和技术辅助，不代替学生、监护人、学校或教师作出评价，不代替你点击“班主任审核”或任何最终提交按钮，不保证审核通过、获奖、学分认定或任何特定结果。
2.3 人工智能生成内容可能存在不准确、不完整或不符合平台要求的情况，你应当在提交前逐项核对、修改并自行承担最终提交责任。
2.4 本服务可能因平台规则调整、接口变化、网络故障、第三方服务中断等原因暂时无法使用；运营方将尽力恢复，但不承诺服务永不中断。
三、账号、授权与信息安全
3.1 你保证你提交的平台账号、密码、学生信息、佐证材料均真实、合法，并已取得学生本人及监护人的明确授权；你不得冒用他人账号、盗用他人信息或未经授权处理他人材料。
3.2 平台账号密码在浏览器端加密后传输，运营方仅在完成订单所需的范围内临时使用，并在任务完成后按系统流程删除或清理；因你自身设备、网络、浏览器或保管不善导致的泄露，运营方不承担责任。
3.3 你不得将本服务用于任何违法、违规、侵犯他人权益或违反平台规则的目的。
四、用户义务与禁止行为
4.1 你应提供真实、准确、完整的信息和材料，并对因信息错误、材料虚假、账号异常、平台限制等造成的后果负责。
4.2 你不得实施下列行为：
- 冒用、租借、买卖他人账号或身份信息；
- 提交违法、淫秽、暴力、侮辱、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或与评价无关的材料；
- 攻击、爬取、干扰本服务或平台系统，绕过安全措施、批量注册、恶意下单；
- 利用邀请码、邀请金、优惠、退款、投诉、拒付等规则进行自邀、虚假交易、套现、恶意退款、恶意投诉或其他作弊行为；
- 倒卖、转售、出租本服务或生成内容，或声称本服务保证通过、保证获奖；
- 其他违反法律法规、公序良俗或本协议的行为。
4.3 你违反上述义务的，运营方有权拒绝服务、取消订单、暂停或终止账号使用、撤销优惠/邀请金，并保留追究法律责任的权利。
五、费用、订单与退款
5.1 服务价格以你下单时页面展示及服务端订单为准。你应通过页面支持的支付方式支付；支付成功且订单进入处理流程后，服务开始提供。
5.2 本服务属于数字化、个性化服务。订单尚未开始处理且你要求取消的，可申请退款；订单已开始处理、已生成或已保存草稿的，原则上不支持无理由退款，但法律另有强制性规定的除外。
5.3 因运营方原因导致服务完全无法提供，或平台侧未产生任何草稿的，运营方应重做或退还未完成部分的费用；因你提供信息错误、账号密码错误、账号被封禁、平台规则限制、你自行删除草稿等原因导致失败的，不视为运营方违约。
5.4 发生重复支付、支付金额错误或支付通道异常的，你应及时联系客服，运营方核实后按原路退回多收部分。
5.5 你不得以已实际获得草稿或服务已开始为由，恶意发起拒付、虚假投诉或敲诈勒索；由此给运营方造成损失的，你应赔偿。
六、服务结果与免责
6.1 你理解并同意：本服务不保证生成内容一定符合学校、教师、平台或任何第三方的要求，不保证审核通过、获奖、加分、学分认定或升学结果。
6.2 因你未核对、未修改、错误提交、逾期提交、平台关闭、学校政策变化等造成的后果，由你自行承担。
6.3 因不可抗力、政府行为、网络攻击、支付机构/平台/云服务故障等运营方不能合理控制的原因导致服务中断或数据丢失的，运营方不承担违约责任，但应尽力协助恢复。
6.4 运营方不对间接损失、可得利益损失、名誉损失、数据损失等承担责任，但法律另有强制性规定的除外。
七、责任限制与赔偿
7.1 在法律允许的最大范围内，运营方就任一订单对你承担的赔偿责任总额，以你为该订单实际支付的金额为上限；因运营方故意或重大过失造成你人身损害，或法律另有强制性规定的，不受该上限限制。
7.2 因你违反本协议、侵犯第三方权益、提供虚假材料、冒用账号或实施作弊行为，导致运营方被投诉、索赔、处罚或遭受损失的，你应赔偿运营方因此产生的合理损失（包括合理的律师费、公证费、诉讼费）。
7.3 本协议不排除或限制你依法享有的消费者权利；如本协议条款与法律强制性规定冲突，以法律规定为准。
八、知识产权
8.1 本服务的网站设计、程序、商标、文案、图表等知识产权归运营方或合法权利人所有，未经书面许可，你不得复制、修改、传播、出售或用于竞争性产品。
8.2 你提供的文字、图片、材料归你或合法权利人所有；你授予运营方为提供本服务所必需的、非独占的使用许可。
8.3 本服务生成的草稿内容，你在合法范围内可用于自己的综合素质评价；你不得将生成内容用于违法、侵权或批量转售。
九、隐私与数据
9.1 运营方可能收集：平台账号（加密/哈希）、学生称呼、年级、学期、学校、联系方式、订单信息、佐证材料、朋友圈截图、反馈内容、IP、浏览器标识、操作日志等。
9.2 上述信息用于身份核验、生成草稿、支付、客服、安全风控、争议处理和改进服务；运营方不会将你的平台密码出售或用于与本服务无关的用途。
9.3 为完成支付和登录，运营方可能向支付机构、云服务商、人工智能服务商等必要第三方传输必要信息；运营方会要求其按约定保护信息。
9.4 朋友圈截图在平台服务器保存十五（15）日，到期自动删除；法律法规另有要求或为处理争议所必需的除外。其他材料、订单和日志按实现服务、安全和争议处理所需期限保存。
9.5 你可以通过客服邮箱申请查询、更正或删除你的个人信息；法律法规要求保留的除外。
十、邀请活动规则
10.1 用户输入平台账号可生成该账号永久且唯一的专属邀请码；同一邀请码可以供多位新用户使用，但每个新用户只能使用一次邀请码，且不能用于邀请人自己的账号。
10.2 新用户使用有效邀请码，订单金额可减免 20 元；订单金额需大于 20 元，且不与其他邀请码叠加。新用户使用过邀请码后即不再属于新用户，不能再次使用邀请码。
10.3 邀请人可获得每一位被邀请者实际支付金额的 20% 作为邀请金；邀请金不是法定货币，不能提现、转让或兑换现金，只能在本服务结算时主动抵扣订单金额。
10.4 邀请金在订单支付成功后计入；如订单发生退款、拒付、撤销、作弊或争议，运营方有权扣回相应邀请金并取消邀请码。
10.5 禁止自邀、虚假账号、批量注册、恶意刷单、虚假交易等作弊行为；一经发现，运营方有权取消邀请码、追回邀请金、拒绝服务并保留追究责任的权利。
10.6 运营方可根据经营情况调整邀请活动规则，调整前会以页面公告等合理方式通知；已产生的邀请金按调整前规则处理，法律法规另有规定的除外。
十一、朋友圈截图活动
11.1 你参加“发朋友圈领 7 折”活动时，应提交真实、合法、未侵犯他人权益的截图，并保证截图中的账号、内容、时间等信息真实。
11.2 运营方可能使用自动化工具和人工复核相结合的方式审核截图；不符合要求、重复、伪造、侵犯他人权益的，运营方有权拒绝或撤销优惠。
11.3 截图在平台服务器保存十五（15）日，到期自动删除；法律法规另有要求或为处理争议所必需的除外。
十二、反馈与人工处理
12.1 你可以通过“意见反馈”提交文字和图片；你保证反馈内容真实、合法，不包含违法、侮辱、诽谤、侵犯隐私或知识产权的内容。
12.2 反馈由运营方真人查看和处理，不使用人工智能自动回复或自动作出处理决定；运营方会在合理时间内处理，但不承诺固定时限。
12.3 你同意运营方为处理反馈、客服和争议解决，在必要范围内使用你提交的反馈内容和图片。
十三、协议变更与终止
13.1 运营方可根据法律法规、平台规则和经营情况修订本协议，并通过网站公告等合理方式通知；修订后继续使用本服务，视为你接受修订内容。
13.2 你若不同意修订内容，应停止使用本服务；已产生的订单按订单发生时适用的协议处理。
13.3 你违反本协议或法律法规的，运营方有权暂停或终止服务，并保留追究责任的权利。
十四、法律适用与争议解决
14.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。
14.2 因本协议或本服务发生争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十五、其他
15.1 本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
15.2 本协议构成双方就本服务达成的完整约定，取代此前的口头或书面说明。
15.3 客服邮箱：ygqcygqcygqc@qq.com。运营者信息以网站公示及营业执照信息为准。